STARTERスタートプラン
1台のATMに発生した基本的な不具合を確認したい店舗・施設向け。
- 初回ヒアリング
- 基本点検と原因確認
- 修理方針のご案内
¥40,000〜
相談する
// ATM REPAIR JAPAN
日本全国のATM修理・メンテナンス
ATMの停止、カード詰まり、紙幣・レシートの不具合を、経験豊富な技術スタッフが迅速に確認します。利用者の列を短くし、安定した運用を支援します。
日本全国対応現地・遠隔サポート運用中のATMに対応
// 対応できる症状
ATMの「困った」を整理して解決
カード・通帳の詰まり
カードや通帳が戻らない、読み取りが不安定などの症状を確認します。
紙幣・レシートの不具合
紙幣の搬送、入出金、レシート印刷などの動作を点検します。
画面・通信エラー
画面表示、操作エラー、通信状態などを切り分けます。
利用者の列が長い
停止台数や処理時間を確認し、案内・運用を含めて改善します。
定期点検の不足
故障してから対応するのではなく、点検頻度と優先順位を整理します。
複数拠点の管理
店舗や施設ごとの状態をまとめ、対応漏れを減らします。
// 対応プロセス
停止から復旧までの流れ
状況を整理し、利用者の列と現場の負担を抑えながら、必要な作業へ進みます。
状況確認
エラー、台数、設置場所、利用ピークを確認します。
原因切り分け
カード、紙幣、通信、画面など症状ごとに確認します。
修理・点検
作業範囲を共有したうえで、安全手順に沿って対応します。
報告と改善
作業結果、再発防止、次回点検の目安をお伝えします。
// 利用者の声
現場から寄せられた声
★★★★★
朝の利用が多い店舗でしたが、点検後は停止時間が短くなり、列の案内もしやすくなりました。
★★★★★
症状の切り分けが早く、交換が必要な部品と様子を見る部分を分けて説明してもらえました。
★★★★☆
複数台の点検計画を作ってもらい、突然の停止に慌てることが減りました。
// よくある質問
修理依頼の前に
対応エリアはどこですか？
日本全国を対象に、現地対応と遠隔での確認を組み合わせてご案内します。
急なATM停止にも対応できますか？
症状、設置場所、台数を確認し、可能な対応時間と手順をご案内します。
料金は固定ですか？
表示価格は基本料金です。機種、部品、台数、訪問条件を確認したうえで正式なお見積りを提示します。
// お問い合わせ
ATMの症状をお知らせください。
機種、設置場所、症状、停止台数がわかる範囲でご入力ください。
対応エリア日本全国
返信通常24時間以内
メールinfo@japanatmfix.digital